Kurumsal Web Tasarımında Dikkat Edilmesi Gereken 9 Nokta

Kurumsal web tasarımında dikkat edilmesi gereken asıl konu, sitenin şık görünmesi değil; firmanızı ilk ziyarette doğru anlatması ve ziyaretçiyi arama, teklif ya da mesaj gibi bir sonraki adıma taşımasıdır. Kürekod olarak 2013'ten beri yaptığımız kurumsal projelerde sonucu belirleyen dokuz nokta neredeyse hiç değişmedi. Aşağıda bunları, sahada en sık gördüğümüz hatalarla birlikte sıraladık.

Kurgu: ziyaretçi ilk birkaç saniyede ne görmeli?

Kurumsal sitelerin çoğu, firmanın kendini nasıl gördüğüne göre kurgulanır. Oysa siteyi açan kişi üç sorunun cevabını arar: "Bu firma ne yapıyor, benim işimi görür mü, nasıl ulaşırım?" Tasarıma başlamadan önce bu üç sorunun cevabını tek cümlelik metinlere dökmek, sonraki bütün kararları kolaylaştırır.

1. Ana sayfa kurgusu

Ana sayfanın ilk ekranı ne iş yaptığınızı açıkça söylemeli. "Kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti" gibi her firmaya uyan cümleler yerine "Endüstriyel mutfak ekipmanı üretiyor, projelendiriyor ve kuruyoruz" gibi somut bir ifade kullanın. Altında hizmetler, çalışma şekliniz, güven unsurları ve iletişim çağrısı bir hikâye sırasıyla ilerlemeli.

Sık yaptığımız bir uyarı: ana sayfaya kayan banner koyup her slayta ayrı bir mesaj yüklemek, ziyaretçinin hiçbirini okumamasıyla sonuçlanır. Tek ve güçlü bir ana mesaj, sırayla dönen beş mesajdan daha iyi çalışır.

2. Menü ve sayfa yapısı

Menüde beş altı ana başlık çoğu firma için yeterlidir: Hakkımızda, Hizmetler ya da Ürünler, Referanslar, Blog ve İletişim. Her hizmet için ayrı bir sayfa açmak, hem ziyaretçinin aradığını bulmasını hem de Google'ın sitenizi anlamasını kolaylaştırır. Tüm hizmetleri tek sayfada uzun bir listeye sıkıştırmak, kurumsal sitelerde en sık karşılaştığımız yapı hatasıdır.

3. İletişim ve teklif akışı

Ziyaretçi ikna olduğu anda harekete geçebilmeli. Telefon numarası mobilde tıklanabilir olmalı, iletişim formu üç dört alanı geçmemeli, WhatsApp gibi hızlı kanallar kullanıyorsanız görünür bir yerde durmalı. Formu gönderen kişiye "Mesajınız alındı, en geç bir iş günü içinde dönüş yapıyoruz" gibi net bir bilgi vermek de güveni artırır.

Kurumsal kimlik ve güven unsurları

Web sitesi firmanızın dijitaldeki kartvizitinden fazlasıdır ama kartvizitle çelişirse güven kaybettirir. Broşürde lacivert olan logo sitede açık maviye dönmüşse, ziyaretçi bunu bilinçli olarak fark etmese bile bir tutarsızlık hisseder.

4. Kurumsal kimlik uyumu

Logo, renk paleti, yazı tipleri ve görsel dil sitede basılı materyallerle aynı olmalı. Firmanın tanımlı bir kimliği yoksa, web tasarımına geçmeden önce bir kurumsal kimlik çalışması yaptırmak uzun vadede daha ekonomiktir. Aksi halde site, kimliğin yerine geçen ama kurala bağlanmamış bir tasarım olarak kalır ve her yeni katalogda, her yeni tabelada yeniden yorumlanır.

Konuya grafik tasarım tarafından bakan bir kaynak arıyorsanız, Digital Küre blogundaki kurumsal web tasarımda olması gereken yedi temel unsur yazısı bu listeyi iyi tamamlıyor.

5. Güven unsurları

Kurumsal ziyaretçi, özellikle adını ilk kez duyduğu bir firmada kanıt arar. Gerçek ekip ve tesis fotoğrafları, tamamlanmış işlerden örnekler, sertifikalar, açık adres ve harita, ticaret sicil bilgileri bu kanıtların başında gelir. Stok fotoğraflarla doldurulmuş bir "Hakkımızda" sayfası ise tam tersine şüphe uyandırır.

Referans logosu koyacaksanız yalnız gerçekten iş yaptığınız firmaları koyun ve mümkünse her birine kısa bir proje notu ekleyin. Açıklamasız bir logo duvarı artık pek kimseyi ikna etmiyor.

6. Sosyal medya entegrasyonu

Sosyal medya entegrasyonu, sayfanın köşesine ikon dizmekten ibaret değil. Önce hangi hesapların gerçekten güncel olduğuna bakın; iki yıldır paylaşım yapılmamış bir hesaba link vermek, hiç vermemekten kötüdür. Aktif hesapları altbilgide gösterin, paylaşılmaya değer sayfalarda (blog, ürün, proje) Open Graph etiketlerini doğru ayarlayın ki link WhatsApp'ta ya da LinkedIn'de paylaşıldığında düzgün başlık ve görsel çıksın. Instagram akışını siteye gömmek ise çoğu zaman hızdan yiyen, az işe yarayan bir süstür.

Kurumsal web tasarımında teknik altyapı

Tasarım onaylandıktan sonra işin görünmeyen kısmı başlar. Firmaların çoğu bu aşamayı "yazılımcının işi" diye geçer; oysa sitenin iki yıl sonra hâlâ iş getirip getirmediğini büyük ölçüde bu kısım belirler.

7. Hız ve mobil deneyim

Kurumsal sitelere gelen ziyaretçilerin önemli bir kısmı artık telefondan geliyor; bayiniz de, satın alma müdürü de siteye çoğu zaman bir toplantı arasında telefondan bakıyor. Tasarımı masaüstünde onaylayıp mobili sona bırakmak yerine, her sayfayı önce telefonda kontrol edin.

Hız tarafında en büyük kazanç genellikle görsellerden gelir: WebP formatı, doğru boyutlandırma ve geç yükleme (lazy load) çoğu sitede tek başına belirgin bir fark yaratır. Gereksiz eklentiler, dev kaydırıcılar ve arka planda kendiliğinden oynayan videolar ise ilk elenecekler listesindedir.

8. SEO altyapısı

SEO, site yayına girdikten sonra eklenen bir hizmet değil, tasarımla birlikte kurulan bir altyapıdır. Her sayfanın kendine ait başlığı ve açıklaması, anlamlı URL yapısı, doğru başlık hiyerarşisi, görsellerde alternatif metin, site haritası ve yapısal veri en baştan planlanmalı.

Eski bir siteyi yeniliyorsanız, eski adreslerden yenilerine 301 yönlendirmeleri yapılmadan yayına çıkmayın. Yıllarca biriken arama görünürlüğü, yönlendirmesi unutulmuş bir site taşımasında bir gecede kaybolabilir.

9. Yönetim paneli

Her küçük değişiklik için tasarımcıyı aramak zorunda kalıyorsanız, site kısa sürede güncelliğini yitirir. Haber, blog, ürün, referans ve temel metinleri kendi ekibinizin güncelleyebileceği sade bir yönetim paneli isteyin. Burada sadelik, özellik sayısından daha önemlidir: kullanılmayan yüz özellik yerine ekibinizin gerçekten kullanacağı beş özellik.

Panel teslim edilirken kısa bir kullanım anlatımı ve yedekleme düzeni de konuşulmalı. Alan adı ve hosting hesaplarının firmanın kendi adına açılması da bu maddenin sessiz ama önemli bir parçası.

Brif hazırlarken kendinize sorun

Tasarımcıyla ya da ajansla ilk görüşmeye şu soruların cevaplarıyla gitmek, hem süreyi kısaltır hem de gelen teklifleri karşılaştırılabilir kılar:

• Siteden beklediğimiz birincil eylem ne: arama, teklif formu, bayi başvurusu, katalog indirme?
• Hangi hizmetler ya da ürün grupları ayrı bir sayfayı hak ediyor?
• Kurumsal kimliğimiz tanımlı mı, logo ve renk dosyaları elimizde mi?
• Gerçek fotoğraf ve proje içeriğimiz hazır mı, yoksa çekim mi gerekiyor?
• Siteyi yayından sonra kim, ne sıklıkla güncelleyecek?
• Eski bir sitemiz varsa hangi sayfaları arama trafiği alıyor?

Kurumsal projelerde nasıl ilerlediğimizi kurumsal web sitesi hizmet sayfamızda, bütçe tarafını ise freelance web tasarım fiyatları sayfamızda bulabilirsiniz.

Dokuz maddenin ortak paydası: ziyaretçinin gözünden bakmak

Bu listedeki her madde aslında aynı soruya çıkıyor: siteyi ilk kez açan biri aradığını hızlıca bulup size güvenebiliyor mu? Tasarım kararlarını bu soruyla test ettiğinizde gereksiz animasyonlar da, boş sloganlar da kendiliğinden elenir.

Mevcut sitenizi değerlendirirken bu dokuz maddeyi bir kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz. Karşılamayan her madde, düzeltildiğinde doğrudan daha fazla arama, form ve teklif olarak geri döner. Sitenin estetik ve teknik kalitesini birlikte nasıl ölçtüğümüzü ise kaliteli web tasarım nedir yazımızda anlattık.